Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Лика написал про это место 13 декабря 2018 в 17:54
    Лечила своего кота Шумахера у Кузнецова Кирилла Евгеньевича. Очень понравился врач, хорошо знает свое дело, всегда внимательный и доброжелательный.
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 14 января в 10:13 , отредактирован 14 января в 15:16
      Добрый день!
      Лика, спасибо за отзыв и теплые слова! Мы желаем Вам и Шумахеру крепкого здоровья!
      С уважением, ветеринарная клиника «Астин».
  • Ирина написал про это место 7 ноября 2018 в 17:16
    Клинику рекомендую, все устроило. Не очень удобно, что на узи надо в другой филиал идти, но меня об этом предупреждали, я была готова к этому. Лечение назначено адекватное, будем лечиться.
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 13 ноября 2018 в 12:46 , отредактирован 13 ноября 2018 в 14:27
      Здравствуйте, Ирина!
      Спасибо за отзыв! Нам очень приятна Ваша оценка о нашей работе и рекомендация клиники «АСТИН»! По вопросу ультразвукового исследования в филиале на ул. Пролетарская, дом 7 работа ведется. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего выздоровления Вашего питомца!
      С уважением, ветеринарная клиника «Астин».
  • Ольга. оценил место на
    и написал про это место 19 октября 2018 в 14:11
    Хочу выразить огромную Благодарность докторам Колмыковой Ольге Владимировне, Куприяновой Лидии Игоревне и особую Благодарность Гузеевой Евгении Андреевне. За внимательное отношение, правильно подобранное лечение, за своевременно оказанную помощь.!!! Имею трех кошечек, все проблемные.Благодаря докторам они живы и радуют нас. Старший — британец, аллергик и подозрение на астму, его поставила на ноги и подобрала правильное лечение Ольга Владимировна. Вторая кошечка — со двора., подобрали с кароновирусом., ее нам спасла и выходила Лидия Игоревна. А последний наш питомец месячная девочка Куся, тоже со двора. по анализам показал Вирусный ринотрахеит и калицивироз. И Благодаря доктору Гузеевой Евгении Андреевне, она у нас поправляется! Котеночку всего месяц. Задыхалась. Спустя 5 дней лечения, она престала задыхаться, хорошо дыши, хорошо кушает, игривая!! Говорю миллион раз спасибо Всем!!!
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 29 октября 2018 в 16:38
      Здравствуйте, Ольга!
      Спасибо за оставленный отзыв и доверие. Мы очень рады, что Ваши питомцы чувствуют себя хорошо! Всегда готовы оказать квалифицированную помощь в поддержании здоровья Ваших домашних любимцев. Желаем крепкого здоровья!
      С уважением, ветеринарная клиника «Астин».
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 28 июля 2018 в 19:33
    Долгое время мучились с отитом, истратили массу денег на всевозможные капли и лосьоны для ушей, все было безрезультатно. Долечили мы своего спаниеля до того, что из ушей смердело и пес постоянно тряс головой. Пошли в клинику «Астин» на Пролетарская, там выявили, что отит аллергический. Назначили курс лечения и положительный результат не заставил себя ждать, наш Артемон пошел на поправку. Очень довольны! Спасибо!
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 3 августа 2018 в 15:11
      Здравствуйте, Марина!
      Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Артемон быстро пошел на поправку, он очень смелый
      и терпеливый пациент. Лидия Игоревна с Вашим отзывом ознакомлена и ждет вас с Артемоном на
      повторный прием. Мы желаем Вам крепкого здоровья, а Артемону скорейшего выздоровления!
      С уважением, ветеринарная клиника «Астин».
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 23 июня 2018 в 0:17 , отредактирован 23 июня 2018 в 7:24
    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за спасение нашего котика Тода.
    9 мая всей семьёй отмечали праздник и ничто не предвещало беды. Живём мы в частном доме,поэтому Тод свободно гуляет по участку, котик у нас очень добрый и в драки не влезает.Вечером он не вернулся домой, с соседями обыскали всю округу. Через два дня только пушистый вернулся домой. Отказывался от еды, хромал на лапу и сильно кричал. Мы сильно испугались, по совету знакомых поехали в Астин.

    Врач сделал рентген, обнаружили сложный перелом, необходима операция. Арина Борисовна и Анна Евгеньевна подготовили к операции, сдали анализы и проверили сердце,ведь он у нас породистый. Лапу собрали успешно, от наркоза отошёл быстро, вечером уже смогли его навестить. Ещё несколько дней Тод провёл в стационаре,после чего была долгожданная выписка. Сейчас котик чувствует себя отлично, даже бегает с металлической пластиной,наш терминатор.
    Спасибо врачам за их большое сердце и золотые руки!
    Показать еще 1 фото
  • Ирина написал про это место 19 июня 2018 в 22:11
    В клинике Астин в Железнодорожном (Рождественская) наплевательское отношение к животным! Нашу собаку, любимца всей семьи, джек-рассел терьера 8 лет, стукнул автомобиль на даче. Внешних травм у него не было, он испугался, но сам бегал, пил, писал. Отвезли к ветеринару в г.Александров, она осмотрела его, вколола успокоительное и сказала, что все в порядке, повезло, легко отделался. Но спустя три часа собака была угнетена, вытягивала морду вверх, стала прятаться, отказывалась гулять и стала слаба настолько, что валилась с ног. Мы срочно поехали в ближайшую работающую ветеринарную клинику в Ногинск. Состояние собаки ухудшалось, пёс тяжело дышал, вытягивался, не мог найти удобного положения, издавал ужасные звуки, ему было очень больно и страшно. В Ногинске врач выбежал нам навстречу, подхватил собаку, быстро осмотрел, сказал, что скорее всего есть внутренняя травма трахеи и начался отек лёгких. Нужен срочный рентген и операция. Ближайшая клиника с необходимым оборудованием как раз и была Астин в городе Железнодорожном. Мы срочно помчались туда, по дороге позвонили в колцентр Астин, сказали, что состояние животного тяжёлое, мы едем и чтобы готовили рентген и операционную. Девушка по телефону уверила нас, что обязательно сообщит и в клинике нас будут ждать. Через 30 минут мы были в клинике. Там нас никто не ждал. Из колцентра им даже не позвонили!!!! Врач вёл приём другой собаки, которая вполне спокойно стояла на столе и с любопытством смотрела на происходящее. У меня на руках изгибается и кричит животное, у врача ноль внимания. Вышла ассистент, мы умоляли сделать рентген. Она пошла готовить рентген кабинет. Потом ушла, не сказав ничего. Мы не знали, что делать. Наш сын подросток плакал. Муж нашёл эту ассистентку и настоял, чтобы она сделала рентген незамедлительно, не дожидаясь, пока врач освободится. Снимок был сделан. Дальше нужен был врач. Но она не проявила никакого участия, сказала, что у неё приём и продолжила обсуждать назначение лекарств другой собаке. Я стою с умирающей собакой на руках, животное издаёт душераздирающие звуки, а врач даже не удосужилась взглянуть на снимок, сказала ждать в коридоре. На вопрос сколько ждать? Она молча закрыла перед нами дверь! Люди! Ну это же человек выбрал себе профессию ветеринара, она же должна по крайней мере любить животных! Равнодушие, черствость, наплевательское отношение! Как так можно, собака в крайне тяжелом, критическом состоянии и врачу все равно! Сколько ожидать, пока врач освободится, было неясно, и мы бегом прыгнули в машину и понеслись в другую клинику Астин, в Балашихе. По пути опять позвонили в колцентр, поругались, почему она не сообщила, что мы едем, объяснили ситуацию. На этот раз она предупредила Астин в Балашихе и нас ждали. Доктор в Балашихе все сделала быстро и корректно. Но было поздно! Собаке сделали искусственную вентиляцию лёгких, повторный рентген, на котором видно, что состояние животного за эти полчаса ухудшилось необратимо. Нашего пёсика, весёлого и спортивного мальчика, друга и товарища по играм не только нашим детям, но и детям всего дачного посёлка уже было невозможно спасти. Прошло три дня, но боль не утихает. Все произошло в ночь с субботы на воскресенье, с 16 на 17 июня. У врача в Железнодорожном нет ни капли тактичности, сострадания, желания помочь. Собака выгибается у меня на руках, издаёт жуткие звуки, явно сильно мучается. В её силах и компетенции было дать указание ассистенту, что можно сделать, как хоть немного облегчить состояние животного или дать нам совет, как быть.
  • Наталья написал про это место 31 мая 2018 в 18:36
    В клинике уютно и спокойно, мне очень здесь нравится. Записываю своих котиков Степу и Барса на прием, или на прививку и минуя очереди мы приходим к врачу. Для меня это немаловажно. Врачи всегда внимательны и доброжелательны. Молодцы. Желаю вам успехов.
  • Ольга написал про это место 7 мая 2018 в 18:36
    Хочу поблагодарить Юдину Яну Альбертовну за спасение морской свинки Изауры! Специалист высокой квалификации, профессионал своего дела. Ставить на ноги таких малышей нелегкая задача.Спасибо огромное за Вашу работу!
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 8 мая 2018 в 10:57
      Здравствуйте, Ольга!
      Спасибо Вам большое за оставленный отзыв! Обратная связь от наших пациентов очень важна для нас. Яна Альбертовна действительно является высококлассным профессионалом и по-настоящему хорошим врачом. Ваш отзыв будет передан ей в ближайшее время. Крепкого Вам здоровья и всего самого наилучшего!
      С уважением, ветеринарная клиника «Астин».
  • Ирина написал про это место 14 апреля 2018 в 17:02
    Обращаюсь в клинику «АСТИН» на протяжении нескольких лет. Врачи профессионалы, все делают четко и аккуратно, дают грамотную консультацию. Как всегда — всем довольна. Спасибо вам за работу и внимание к нашим четвероногим любимцам!
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 17 апреля 2018 в 14:20
      Ирина, здравствуйте!
      Спасибо за обратную связь! Мы всегда рады оказать квалифицированную помощь, необходимую консультацию и профилактический комплекс мер направленный на профилактику болезней вашего питомца.
      С уважением, ветеринарный центр «Астин».
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 20 марта 2018 в 12:54
    Хочу поблагодарить клинику «Астин» за доброту, профессионализм, внимательность и общую атмосферу лечения. Я имею большой опыт обращения в разные ветеринарные учреждения, но в этой клинике я встретила безупречную работу! Большое спасибо врачу Мячиной Анне Валерьевне и администратору Ольге! Желаю Вам успехов!
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 21 марта 2018 в 9:54
      Спасибо за Ваш отзыв! Мы заботимся о своих клиентах и стараемся оказать всем, качественные услуги и комфортное пребывание в клиниках «Астин». Благодарим Вас за доверие и высокое мнение о нашей работе. Желаем хорошего здоровья Вам и Вашему питомцу и всегда рады помочь!
      С уважением, ветеринарный центр «Астин».
  • Дарья оценил место на
    и написал про это место 2 марта 2018 в 21:03
    Выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Мельниковой Ирине Михайловне за профессионализм и доброту к животным. Очень понравился подход к лечению. Внимательно выслушала жалобы на здоровье, осмотрела моего кота Маркуса, сразу на приеме взяла необходимые анализы, предварительно разъяснив и согласовав со мной план диагностики. Лечение подобрала с учетом моих возможностей. Маркус уже оправился и снова нас радует. Желаю успехов в вашем нелегком деле.
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 14 марта 2018 в 10:51
      Здравствуйте, Дарья!
      Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас! Мы очень рады, что Маркус уже здоров и весел. Ваши слова благодарности переданы Ирине Михайловне. Желаем крепкого здоровья Вам и Маркусу!
  • Олеся оценил место на
    и написал про это место 2 февраля 2018 в 20:03
    Не однократно обращаюсь в «Астин»! Все устраивает. Врачи грамотные и доброжелательные.Лечиться приходилось у разных врачей, все молодцы!
    • Ветеринарная клиника "Астин" написал про это место 3 февраля 2018 в 12:13 , отредактирован 3 февраля 2018 в 13:14
      Здравствуйте, Олеся! Спасибо огромное за оставленное мнение! Мы всегда стараемся оправдать Ваши ожидания. Пусть Ваш питомец будет здоров!
      С уважением, ветеринарный центр «Астин».
  • Маргарита оценил место на
    и написал про это место 19 декабря 2017 в 17:39 , отредактирован 21 декабря 2017 в 15:53
    Огромное спасибо Колесник Марине Евгеньевне! Хочу отметить наряду с профессиональными качествами безмерно вежливое обслуживание, доброжелательность и внимание!
    Врач от бога!!!
    Мы с Джуди теперь ходим только к Вам, Марина Евгеньевна!!!!!
  • Слуцкин Геннадий Иванович +79969756505 оценил место на
    и написал про это место 14 ноября 2017 в 11:23
    Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Кудиновой Елене Анатольевне за её профессионализм, и доброжелательность!
  • Павел оценил место на
    и написал про это место 10 октября 2017 в 0:54
    Хочу выразить безмерную благодарность высококлассному специалисту клиники ''АСТИН'' Колесник Марине Евгеньевне!!! За ее профессионализм, доброжелательность, сопереживание и вежливое обслуживание! Наша кошка Леся (Норвежская лесная), попала к ней очень слабой… Но после грамотного лечения, наблюдения и заботы под пристальным контролем Марины Евгеньевны, наша Леся очень активная и игривая кошка. Набрала вес (5 кг) и гоняет по дому со своей подругой Дусей (джек-рассел-терьер). Все домочадцы счастливы! И передают Вам, Марина Евгеньевна огромный привет! Спасибо Вам огромное! Определенно будем пользоваться только вашими услугами и советами. С уважением Павел Иванович.
  • Киселева Елена оценила место на
    и написала про это место 16 августа 2017 в 13:02 , отредактирован 19 августа 2017 в 10:36
    Здравствуйте!
    Хочу выразить огромную благодарность Мячиной Анне Валерьевне, за высочайший профессионализм и человеческие качества. Теперь только к ней.
  • Громова Ирина написала про это место 4 апреля 2017 в 17:50
    Добрый день! Хотела бы написать свою историю.Мы живём в Ногинском районе. У нас питомец малюсенький шпиц Мартин. Поздно вечером на него прыгнула огромная собака и сломала 2 задние лапы(одна просто висела). Мы немедленно помчались в Ногинск, успели перед закрытием. Врач осмотрел, сделал снимок и сказал, что это переломы. Причём довольно серьёзные.Без сложной операции не обойтись. Посоветовали обратиться в Балашиху на Текстильщиков д.15. И чтобы обязательно оперировал врач Павел. Им оказался Васильев Павел Александрович. Утром приехали, Павел Александрович осмотрел. Рассказал про операцию, все подробно объяснил, успокоил что все не так уж плохо. И предупредил, что отдаст он нам его только вечером, когда Мартин полностью отойдёт от наркоза и он убедится, что собака в полном порядке. В общем, все прошло замечательно, собака через неделю уже гоняет по дому на 4 лапах, конечно мы продолжаем лечение под контролем Павла Александровича. Доктор с большой буквы. Хотела бы выразить свою благодарность доктору и всему персоналу ветклиники Астин. Спасибо вам огромное за нашего Мартина!!!!!!!!!!!
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 19 марта 2017 в 17:07
    Много здесь негативных отзывов,но хочу написать свой и сказать,что клиника отличная,современная.Были у хирурга Васильева Павла Александровича.Пришли к нему на приём,объяснил все доходчиво,все посмотрел,сказал как и что лучше сделать.Мне понравился он,хороший врач.Если придётся оперировать,то приедем к нему.И кстати как здесь писали,что дорого и прочее,с нас взяли за приём 500 рублей! А до этого были записаны в другую ветеринарную клинику,там консультация врача была 2800! Вот и скажите мне где дорого,а где нет! Отличная клиника,удачи вам в работе!
  • Анонимный пользователь написал про это место 5 декабря 2016 в 13:32
    До 3 декабря 2016 года, была давольна этой клиникой (жел-дор, рождественская) но после стерилизации мне вернули грязное(описанное и обкаканное) животное, не могу понять почему?… И дома после помывки обнаружила, что кошке стригли когти… Ужас, подстригли не правильно, когти в крови, срезали очень много… Я не ветеринар и то подстригаю аккуратнее… Просто в шоке от такого отношения персонала… Для наркоза зачем то очень сильно побрили обе лапы… Нам уже ставили один раз катетер, но область была побрита маленькая и быстро отрасла… А тут такое… Очень очень жаль кошечку…
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 ноября 2016 в 22:32
    Большое человеческое спасибо всему персоналу Астина на Рождественской улице (в новом районе около трассы в Железнодор, в дпругих не был). Сначала были неуверены — начитались всякое. Но хотим сказать, что наверно о хорошем пишут мало а плохое всегда. Мы очень довольны, потому что наш милый малыш жив и почти здоров.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 ноября 2016 в 22:23
    Хочу сказать большое спасибо персоналу ветеринарной клиники «Астин». Дайки уже почти здоров, смотрит в окно и спешит навстречу приключениям! Почти потеряли зрение, думали, что шансов на то, что собака станет снова видеть уже нет! В клинике Астин сделали невозможное! СПАСИБО!!!
    Развернуть
  • Геннадий оценил место на
    и написал про это место 28 октября 2016 в 11:37
    Очень понравился первый и повторный приём ветеринарного врача (24.10.2016 и 28.10.2016) Сафроновой Елены Сергеевны-очень хороший специалист! Даже кошка Люся, кого осматривали-восприняла врача любезно. Побольше бы таких хороших врачей!
  • Владимир написал про это место 10 октября 2016 в 15:14 , отредактирован 11 октября 2016 в 10:15
    У кота сегодня брали кровь на анализ. Мужчина в лаборатории на всякий случай, как он сказал, взяли с лихвой Взяли кровь, 15 минут назад потом позвонили, что был не добор. Позволил себе высказать, что они бездари и мучители животных.
    ПОЧЕМУ?
    Вы будете смеяться или, как мы плакать, но это уже в течении месяца второй случай с нашим котом, и в первый раз было то же самое.
    Я очень люблю животных и ненавижу непрофессионалов, которые мучают наших питомцев за наши деньги.
    Я говорю открыто. Моя почта prozass@yandex.ru
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 8 октября 2016 в 14:15
    Здравствуйте.Меня зовут Ирина.Хочу выразить слова благодарности доктору Хабаровой Елизавете.Я обратилась в клинику Астин в г.Железнодорожном.,случай у меня был не простой,моей любимой кошке нужна была экстренная помощь,и вот эту квалифицированную помощь оказала нам Х.Елизавета.Спасибо Вам за доброту, отзывчивость и грамотное лечение,это так важно когда твой любимый питомец оказался в беде и ему помогли Хорошо что есть такие врачи.С уважением Ирина Л.
  • Светлана написала про это место 4 октября 2016 в 14:40
    Клиника Астин в Железнодорожном на ул.Пролетарская 7. Выкачка денег!!! У нас две кошки,не так давно приобрели котенка,и котенок оказался с лишаем. Посадили его в клетку,чтобы не заразить остальных животных. Но постольку контакт с нашими кошками был,решили проверить их в Астине,чтобы исключить заражение. Посветили их лампой и взяли шерсть в лабораторию на посев. В итоге : лампой врач ничего не увидела,а с лаборатории анализы пришли отрицательные. Мы успокоились и решили,что все обошлось. Прошло 10 дней и у одной из кошек на лапе выпала шерсть. Отвели в другую клинику,где у кошки подтвердили лишай.Я уверена,что в Астине даже и не делали онализ на посев, а врач не смогла правильно воспользоваться лампой. Так и получается,что мы отдали 4000 р. абсолютно не квалифицированному врачу- аферистке. На наши претензии она просто сказала,что наша кошка, после осмотра в Астине, заразилась. Очень — очень сильно испортилась клиника, лет пять назад было совсем по-другому.((((((
    • Анонимный пользователь написал про это место 5 октября 2016 в 13:49
      Добрый день. Очень серьезные и несправедливые обвинения. У нас на территории клиники работает лицензированая лаборатория Неовет. Предоставляю бланки проведенной диагностики. Исследования проводились по вашей просьбе. Точный диагноз на лишай дает только посев (это подтвердит любой грамотный врач). Лампа дает свечение на многие виды мусора, можно направить на себя и Вы увидите свечение. Поэтому это далеко не точная диагностика, и брать ее за основу и обвинять кого то, не профессионально. Да, кошка чешется, но это не значит, что кошки могут чесаться только от лишая, у них может быть масса других проблем, которые нужно лечить. На повторный прием и назначение лечения Вы не пришли. С хозяином кошек руководитель созванивался и помощь в организации лечения предлагал. В ответ получили негативный отзыв, по нашему мнению не справедливый. С уважение ветеринарная клиника АСТИН.
      Развернуть и показать еще 1 фото
      • Светлана написала про это место 12 октября 2016 в 18:29
        Уважаемый АНОНИМ! Хорошо,что Вы понимаете,то что обвинение серьезное, возможно есть шанс исправиться. Я могу сказать огромное спасибо Сафроновой Е.С.,что мы к ней попали не с более серьезным диагнозом.
        Довожу до вашего сведения,что после приема в Астине у Е. С. мы обратились еще в две клиники,и в обеих клиниках результаты положительные,и как не странно, лампа тоже показала положительный результат. На данный момент кошка проходит лечение.
        А по поводу повторного посещения.Мы по телефону попросили Е. С. переделать анализ. На что мы услышали,что мы должны опдатить его еще раз. Ни одна клиника,которая дорожит своей репутацией,не может позволить такой наглости. То есть,мы должны оплачивать ошибки ваших врачей с ЛИЦЕНЗИЯМИ.
        Так что уважаемый Аноним, про клинику я сделала вывод,и никому не буду советовать туда обращаться. Репутация зарабатывается годами,а теряется очень быстро. Но судя по общению с Сафроновой,клинике Астин нужны только деньги.
        • Анонимный пользователь написал про это место 17 октября 2016 в 11:36
          Добрый день. Если внимательно следить за историей, получается что Вы завели котенка с лишаем, ваше животное имело с ним контакт, Вы пришли в клинику сдать анализ — он отрицательный, через две недели у кошки появилось пятно.
          Ответ — у заболевания есть инкубационный период — это когда животное заражено, но клинических признаков нет. В этот момент был сделан анализ и соответственно он отрицательный. А болезнь проявила себя позже.
          • UserUser написал про это место 24 июня 2017 в 21:28
            Насчет Сафроновой Елены Сергеевны у меня как о клинике в целом не было до сих пор никакого негатива. Но в начале июня я отвез к ней на кастрацию двух своих любимцев, от мошонок практически ничего не осталось, обрезано под корень. Звоню, спрашиваю? Говорит, мошонка всегда остается, так я знаю, вижу как других моих любимцев прооперировали другие врачи, или я вижу не то, что мне говорят?! Я не люблю негатив, но здесь не знаю что сказать, пишу как есть. Мы давно дружим с Вашей клиникой, никогда не было нюансов.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 27 сентября 2016 в 14:00
    Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники на Рождественской. Поехали всей семьёй на дачу,как говорится,ловить последние тёплые деньки. Взяли с собой нашу любимую Лялю девочка бигля 2года. По возвращению наша девочка стала себя странно вести,плохо ела,совсем не хотела играть,даже от лакомства отказалась а на неё это совсем не похоже. Мы стали беспокоиться и сразу поехали в ближайшую клинику. Там врач сказал сдавайте анализы,сейчас поставим капельницу. Вечером стало немного лучше, Ляла поела. Так мы лечились 4дня,но лучше собаке не становилось,на вопрос почему ей так плохо врач разводил руками,говорил болеет печень и почки,нужно время. Но ждать мы больше не хотели,через знакомых узнали про Астин. Внешне клиника очень понравилась,новая,чистая,девочки на кассе приветливые,единственное очередь была,но Ляля стойко выдержала и мы попали на приём. Врач Червякова Татьяна осмотрела,послушала сердечко,измерила температуру (оказалась под 40!)сказала нужно пересдать анализы и поместить собаку в стационар,есть подозрение что клещ укусил.Пока Ляля была с врачами мы поехали в лабораторию,по анализам оказалась что моя девочка потеряла много крови,у неё анемия,нужно срочно переживать кровь,нашли паразита который это вызвал. В кратце нам пришлось переливать кровь,Ляла была в стационаре ещё несколько дней,очень полюбила девочек которые капельницы ставили,всегда радостно им машет хвостиком. Вчера нас выписали,сняли катетер с лапки.Не передать словами,что нашей семье пришлось пережить.Спасибо за человеческое отношение к питомцами и то что спасли нашу любимую Лялю!Игнацкая Любовь.
  • Ксения написала про это место 21 июля 2016 в 22:11
    Тоже хочу поделиться печальным опытом, У кошки восполилась щека и десна, (возможно плохо удалили зуб в другой клинике) Астин показалась очень солидная клиника, приехали туда, обьяснили суть проблемы, что воспаляется щека и десна и предупредили, что кошка у нас СТАРАЯ ей 16 лет!!! нам сказали что должен посмотреть стоматолог О.Родионова, а она в отпуске. ждите 10 дней, без ее осмотра не имеем право ничего делать. Пришли через время к Радионовой, она осмотрела назначила анализ крови,экг,Ад, все для того чтоб узнать можно ли делать наркоз и удалять зуб- другой(или что осталось) Суть не в этом! назначила инъекции, капельницы Витамины т.к животное плохо питалось уже, таблетки. Капельницы в назначении не написала, что нужно делать ежедневно и еще потом нам высказали что не пришли в один день.Кошке становилось хуже с каждым днем, ее рвало кровью. мы приехали нам сказали это из-за того, что она глотает кровь которая из десны и потом рвет. анализ крови хороший, через день будем делать наркоз это уже говорила врач кардиолог Могильникова. На следущий день Кошке еще хуже. я позвонила на горячую линию, сказали срочно везите, рвота кровью это не нормально. Принял нас уже другой доктор, Он даже в рот ей не смотрел, сразу начал пальпировать живот и сразу сделал узи. по итогу Печень каменная увеличилась в 2 раза, почки отказали, и что-то еще а зубы это уже ВТОРОСТЕПЕННОЕ. сказал, что помочь уже нельзя гарантии не будет, усыпляйте (на вид кошка при смерти уже) Отец бегал в истерике в итоге нашу девочку УСЫПИЛИ. она умерла на начальном введении препарата. Врач сказал » никакого наркоза она не выдержала бы» все это случилось за 4 дня. 1) Мы предупредили что кошка старая, нельзя было ее сразу просмотреть всю. а не колоть капельницы с витаминами и усугублять течение болезни?
    2) В Квалификации врачей я сомневаюсь, для них рвота это нормально, видимо у нее почки отказали за 2 дня и печень так же увеличилась за 2 дня. Интересно с таким диагнозом может быть нормальная кровь? Судя по всему просто решили срубить деньги за опирацию и за лечение.и все равно убить кошку. Я не считаю деньги которые мы заплатили, я просто не понимаю почему ее не осмотрели сразу а мучали ежедневными поездками, уколами,капельницами. И только один врач додумался посмотреть живот? слов нет. извиняюсь за эмоциональность и ошибки… Пусть останется на совести «врачей»!!!!Обратились 12.07. усыпили 15.07. реальный отзыв. Волгина Ксения Вячеславовна
    • Анонимный пользователь написал про это место 28 июля 2016 в 13:30
      Добрый день. Нам очень жаль, что у Вашего питомца по результатам диагностики прогноз на выздоровление неблагоприятный. Мы отказали в операции, потому что она бы ее не перенесла. Мы предложили стационарное лечение, так как ей показана госпитализация, но предупредили, что прогноз неблагоприятный. Вы отказались и приняли решение о гуманном усыплении. Считаем наши действия правильными, так как перед операцией у животного в 15 лет обязательна диагностика, для оценки шансов на выздоровление, а затем следует принимать решения о проведении или отказе в операции. С уважением ветеринарная клиника АСТИН.
      • Ксения написала про это место 6 августа 2016 в 0:00
        Вы издеваетесь? Внимательно прочитайте отзыв! По всем показателям, вы сказали что МОЖНО ДЕЛАТЬ операцию. И то что у нее рвота кровью тоже нормально. Опирация была назначена в воскресенье. В чт и в пт была рвота и в пт ее усыпили. К тому доктору кто ей сделал узи и единственный кто ее осмотрел нормально сказал шансов нет (у меня претензий нет к нему) претензии к врачам кто сказал, что все хорошо и все нормально и назначили операцию. кому? по факту умирающему животному? Когда врач говорит что все нормально, а на горячей линии говорят » это не нормально везите к врачу» Не правильно изначально диагноз поставили, в этом моя претензия. и в следствии не правильное лечение.
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 июня 2016 в 14:09
    Моя собака попала под машину, колесом сломало палец и разорвало кожу, в шоке с мужем поехали в Железку по старой памяти в клинику на Маяковке, все наверное помнят.
    Оказалось.что старой клиники нет, но по указателю на Рождественке приехали в Астин.
    Спасибо девочкам из вечерней смены (было 23.00) собаку забрали, меня как могли успокоили,правда напрягло, что гарантий никаких не давали(при анестезии может умереть). но делать нечего,подписала все документы. Утром собаку забрала, все сделали очень аккуратно, лапу зашили, дренаж поставили, катетер в который делала уколы антибиотиков,был сделан рентген, по моей просьбе его скинули на мою почту.Да,заплатила 5000 но денег не жалко, правда дальше в Астин мы не стали обращаться, так как понимали,что денег за операцию запросят немало. Спасибо еще раз девочкам вечерней смены работавших 18 мая 2016
  • ALLA написала про это место 27 мая 2016 в 15:32
    Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в эту клинику. Я никогда не писала отзывы, но тут клик души и слёзы моих детей вынудили меня сделать это. Вот уже пошёл девятый день, как не стало нашего любимца. Я не буду в подробностях описывать все страдания моей собаки (просто нет моральных сил). После оперативного вмешательства, проведённого врачом клиники (Васильев Павел Александрович), моя собака умерла от заражения крови и некроза мягких тканей. Операция не самая сложная. Меня пытались убедить, что собака умерла от врожденного заболевания крови, хотя многочисленные анализы были в норме. По своим знакомым я нашла ветеринарного врача, который работает в Москве и проконсультировалась, так ли это. Посмотрев все анализы и назначения, она сказала, что собаку загубили в клинике. Про назначения лекарств отдельно хочу написать, дозы не соответствовали (у меня маленькая собачка была), а назначили дозу, превышающую допустимой в несколько раз, а про другое лекарство вообще его нельзя было назначать. В клинике только и разводили на какие-то дополнительные обследования и анализы, а делали их или нет я не знаю, собака была у них в стационаре. Итог: на пятые сутки после долгих мучений и боли он умер. Я всем своим друзьям и знакомым теперь говорю, чтобы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЛИСЬ В АСТИН, если вам дорог ваш питомец.
  • Анонимный пользователь написал про это место 11 мая 2016 в 5:41
    Обратился в эту клинику, чёрт дёрнул! Чуть собаку не убили!!! Ужас а не лечебница. Знаю ещё 4 человека, которые с ужасом и проклятьями вспоминают их. Бурцева Татьяна Ивановна вообще не компетентна в вопросе лечения. Но вот денег берут за всё!!! И не стесняются))!
  • Елена Елена написала про это место 29 апреля 2016 в 23:28
    У меня три кошки. Обращались в Астин много раз, с самыми разными проблемами.
    Всегда очень квалифицированные врачи.
    О.Родионова (стоматолог), Ирина Арнольдовна, Ольга Владимировна, врачи-мужчины (уже не помню фамилий). Видно и высокий профессионализм, и человеческое отношение к животным и хозяевам.
    По телефону тоже грамотные и вежливые девушки, отвечают на вопросы, если не знают — уточняют сразу же.
    Лет 6 назад, правда, не стали/не смогли вылечить мою старую кошку. Ее вылечили в московской клинике.
    Видимо, с диагностикой сложных случаев не всегда удается. А может, сейчас лучше, чем 6 лет назад.
    В большинстве случаев клинике Астин доверяю полностью.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 9 февраля 2016 в 20:20
    хорошие отзывы после удачного выздоровления любимого зверька счастливые хозяева редко пишут, но я постараюсь быть благодарным клиентом: огромное спасибо Астину за спасение моей бедолаги-кошки Сони, сожравшей несколько метров нитки-люрекса.. и за срочную операцию отдельное спасибо и Ольге Владимировне, и всему персоналу! насчет стоимости и отношения — все на уровне, никаких дополнительных неожиданных расходов! ну и пожелание всем владельцам животных — все-таки внимательно следить за состоянием животных, ведь упущенное время не вернешь, и если с питомцем что-то случилось, принимать меры нужно срочно. с моей кошкой сейчас все хорошо только потому, что мы вовремя обратились в Астин!
  • Анонимный пользователь написал про это место 5 января 2016 в 2:31
    Оценить услугу не могу, так как не являюсь профессионалом… Делали своему питомцу сегодня ультразвуковую чистку зубов, к стоимости услуги претензий нет, так как делали под наркозом и запущенная ситуация. Но!!! Уважаемая клиника, неужели из суммы 8300 за чистку зубов нельзя выделить хотя бы рублей 60 на нормальный стягивающий бинт для фиксации катетера!!!??? Отдали кота со словами: он у вас как собака и поэтому не удалось снять катетер! Да как его можно было снять то в принципе не причиняя боли животному? Этим пластырем (и где вы такой умудрились купить то!!!???) можно пытки проводить! Лапку кота не побрили и прямо на шерсть замотали в три слоя этот пластырь, который видимо еще и промазан клеем моментом! Итог: спустя час экзекуции над котом удалось срезать немного пластыря над самим катетером и по бокам, остальное наверное через пару лет как нибудь слезет, потому что снять это просто невозможно. Сама чуть рожать не уехала от переживания за кота видя его мучения, сидела с этими ножницами ревела! Ну как так-то? Неужели у вас не хватает денег на нормальный материал? Вы хоть предупредили тогда, свое бы купили! Такой варварский метод установки первый раз вижу! Его только под наркозом снимать можно! И, кстати, почему вы этого не сделали когда животное еще не пришло в себя?
    • Анонимный пользователь написал про это место 11 мая 2016 в 5:48
      8300 за чистку зубов?! За эти деньги можно коту золотые вставить). На горе наживаться.
  • Светлана Янковая написала про это место 28 декабря 2015 в 14:09
    Вчера канарейка сломала лапу. Позвонили в клинику, сказали орнитолог принимает, приезжайте и нам обязательно помогут. Когда приехали в Астин, нам сначала сказали подождать врача, через минут 10 она пришла, посмотрела птичку, сказала, что открытый перелом, возиться долго, а до конца рабочего дня 15 минут оставалось ей, поэтому делать она ничего не будет. Она послала нас в Балашиху, но так как там уже закончился рабочий день, поехали туда на следующий день, сказали что если бы приехали раньше лапка бы выжила, а так пришлось ампутировать. Это ужасно!!! Если-бы знали, что так относятся в Астин к людям, никогда не подумали бы туда ехать.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 декабря 2015 в 14:03
      Уважаемая Светлана Янковая, после просмотра камер видеозаписи хочу сообщить точную информацию : Вы подошли в ветеринарную клинику в 20.51, через 2 минуты Вы попали на прием к врачу орнитологу. Врач признал перелом лапы, сказал, что работа займет время около часа.К сожалению рабочая смена врача заканчивалась через 5 минут. Врач дал Вам два номера телефона клиник, где работают орнитологи для обращения с этой проблемой в тот же вечер. Помимо этого в городе Москва и области работает много орнитологов к которым Вы могли попасть на прием в их рабочее время вечером. То, что Вы поехали к врачу на следующий день — это Ваше решение, Мы дали Вам рекомендации, что делать. С уважением сеть ветеринарных клиник АСТИН.
      • Анонимный пользователь написал про это место 3 мая 2016 в 14:59
        это не врачи, еще раз повторяю, которые говорят что у них рабочий день закончился и уходят от больного со спокойной душой. это говорит о том, что им глубоко плевать на своих пациентов.
  • Kristi Belle оценила место на
    и написала про это место 11 декабря 2015 в 12:56
    Добрый день! Рекомендую всем ветклинику Астин, а клиника на ул. Рождественская (Железнодорожный) просто великолепна, новая и уютная. К слову лечу своих собак в этой клинике с момента её основания и врачи много раз спасали жизнь жизнь моих питомцам, конечно бывали моменты когда принимающий собачек врач не очень устраивал, но врачей там много и всегда можно обратиться к другому.Клиника оснащена новейшим оборудованием, диагнозы ставились верно в 100% случаев, итог здоровое «долеченное» животное. За время существования клиники моим животным проводились следующие процедуры: кастрация, удаление камня с зубов, вакцинация,забор анализов,установка капельниц, стрижка когтей, УЗИ, ЭХОграмма, удаление лишний жидкости из брюшной полости(водянка брюшной полости),удаление 5-го пальца на лапах, удаление третьего века(у бульдога). Все вышеперечисленные процедуры выполнены на отлично и в критике не нуждаются. Особенно хочу отметить молодого, но очень профессионального врача Родионову Ольгу Анатольевну, моя самая характерная и капризная собака её просто обожает и соглашается на все процедуры без проблем, вот что значит ветеринар от Бога!

    Всех владельцев животных хочу призвать прекратить паниковать в ветклиниках, ибо паника ваше животное на ноги не поставит, а при появлении первых симптомов обращаться к ветеринарам и ни в коем случае не заниматься самолечением, чем раньше специалист начнёт лечение тем больше шансов, что ваш любимец проживёт долгую счастливую жизнь. Всем мира и здоровья вашим питомцам! =)
    • Анонимный пользователь написал про это место 3 мая 2016 в 14:59
      перелогиньтесь.
  • Любовь Славнова оценила место на
    и написала про это место 8 декабря 2015 в 11:34
    Кошелева С.В.-дама с хитринкой!подпиливала зубы нашей свинке и выполнила работу не до конца!:свинка да стала кушать,но на одну сторону! Съездили к другому врачу..оказалось нам не все зубы дорезали…если у сотрудников проблемы со зрением выдавайте им увеличение..потому что звери это не игрушки..или напрашивается второе :развод на деньги: мол раз заплатила 2500 и ещё обдерем!кстати эту же операцию за пять мин в другом месте нам без наркоза выполнили!!! Ребята я в шоке от вас!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2015 в 11:04
      Уважаемая Любовь Славна, если Вы или другие клиенты считают,что работа выполнена «не до конца», мы доделываем свою работу бесплатно, расходы оплачивает врач и пишет объяснительную руководству по факту не добросовесного оказания услуги с дальнейшем решением о профпригодности в этой области. У нас работают 3 специалиста по грызунам и экзотическим животным. У ведущего специалиста стаж 16 лет -Малышева Ю.Е.
      С уважение сеть ветеринарных клиник АСТИН
  • Лариса Апалькова написала про это место 6 декабря 2015 в 11:35
    Ужасная работа консультантов, прокатались с больной собакой из Балпшихи и зря. Рождественская 4. Меняйте неквалифицированных специалистов. Никому не советую обращаться по телефону и вообще.
  • Любовь Славнова оценила место на
    и написала про это место 26 ноября 2015 в 14:49
    Хотелось бы услышать отзыв о Кошелевой Светлане Валерьевне!,работающей там.жду с нетерпением.
  • Любовь Славнова оценила место на
    и написала про это место 25 ноября 2015 в 0:10
    Шишкин Михаил Владимирович золотой доктор!!!добрый,заботливый,чётко знающий своё дело!жаль он ушёл…
    • игорь оценил место на
      и написал про это место 2 декабря 2015 в 9:33
      В ветеринарной клинике АСТИН по адресу: г Балашиха ул Текстильщиков 15 прием ведет специалист по грызунам и экзотам доктор Малышева Юлия Евгеньевна.В декабре пн.вт.сб. с9.00до21.00.
  • Андрей Анатольевич написал про это место 23 октября 2015 в 17:17
    Андрей Анатольевич (Балашиха)
    «Астин» Ужасная клиника. Развод на деньг, вот чем они занимаются. Принесли кошку перестала есть. Просто не может глотать. Просим врача посмотрите может у нее во рту проблемы, язык горло осмотрите. Глянула — все нормально говорит. И пошло давайте кровь. давайте УЗИ, давайте сюда деньги, туда деньги. Пройдя часть этого конвейера по вымогательству денег (несколько приемов), (а кошка мучается ужасно) пошли в обычную государственную ветклинику к другому врачу. Он посмотрел повнимательнее и говорит у нее горло гноится, срочно делаем антибиотики, после первых уколов кошка стала пить (аж напиться не может), надеемся вылечим. Цены за прием в гос клинике ниже раз в пять, работают люди на совесть. «Астин» просто разводит на деньги. Такое мое личное мнение на основе личного опыта! Неплохо бы деньги назад вернуть у таких горе лекарей.
    • Анонимный пользователь написал про это место 3 мая 2016 в 14:49
      это для них нормально.
      делали капельницы у них — у одной медсестры одна стоимость, у другого — другая. и видно, что насчитывает изо всех сил. делала катетер — не смогла его поставить, берет новый и включает его в счет. почему я платить должна за ее кривые руки?
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 декабря 2015 в 17:12
      не подскажите адрес государственной клиник?
    • игорь оценил место на
      и написал про это место 7 декабря 2015 в 17:41
      Андрей Анатольевич для того, что бы прояснить ситуацию о надобности назначения дополнительной диагностики, напишите пожалуйста кличку Вашего питомца, номер карты и фамилию на кого оно зарегистрировано.
      С уважением ветеринарная клиника АСТИН.
  • Ирина Лейкина оценила место на
    и написала про это место 22 сентября 2015 в 12:46
    Умоего йоркшира была почечная недостаточность. Причем что симптомы были такие, что подходят под любое заболевание: рвота, отказ от пищи, понос, слабость. Причем что он молодой песик. И вот мы возили его в ветклинику «АСТИН». Провели обследовния необходимые: узи, кровь, моча, рентген (тут было сложно, собака хоть и маленькая, но сопротивлялась как тигр, а рентгенлаборант не объясняла, а приказывала, так что я немного растерялась). А врач хорошая, она так нежно осматривала Ярика, что он даже не сопротивлялся. Когда анализы были готовы, она назначила лечение (в том числе уколы), уколы мы сами ставили. Пролечили 1,5 недели и приехали на повторный прием. Да я и сама видела, что собаке уже лучше. Так что я довольна лечением и доверяю врачам «АСТИН».
  • Анонимный пользователь написал про это место 10 сентября 2015 в 19:08
    Собаке стало плохо рвота и понос отвезли а астин, взяли анализ крови и сказали что это очень серьезно. Напугали что наверное проглотила что то и в туалет не сможет пойти хотя у собаки такой проблемы небыло взяли 3000 только за забор крови. Такое ощущение что им все ровно что ты волнуешься за своего любимца им бы только денег побольше взять нет никакой веры в них никогда больше туда не пойду. Через несколько дней собаке слало лучше у нее просто была нарушена работа желудка может замерзла в дождливую погоду так что не надо сразу бросать бедное животное под нож.
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2015 в 17:54
      Для того, что бы прояснить ситуацию, напишите пожалуйста кличку Вашего питомца, номер карты и фамилию на кого оно зарегистрировано.
      С уважением ветеринарная клиника АСТИН.
  • Анонимный пользователь написал про это место 29 августа 2015 в 3:04
    Когда-то была очень неплохая клиника. Из всех врачей хотела бы отметить Ольгу Владимировну — хороший врач, грамотный специалист. А последнее посещение оставило полный негатив. Врач Верле В.Ю. — полная некомпетентность во всем. Коту с травмой поставила диагноз панлейкопения и предложила поместить в инфекционный стационар, хотела выписать кучу анализов, УЗИ и рентген. Развод на деньги, ничего более. От такого «лечения» естественно отказались. Лечили сами. Прошло 10 дней кот жив и почти здоров. Немного бережет заднюю лапку. Возникает вопрос, почему при неправильно поставленном диагнозе клиника никак не компенсирует затраты клиентов. Вряд ли буду еще сюда обращаться.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 31 июля 2015 в 12:20
    раз на раз не приходится, ходили со шенком на прививку, несколько раз отказывались делать, так как температура на полградуса повышена,(лето+он черный), хотели анализы и тд, в итоге мы месяц протупили и щенок был не привитый. были с котом, у него проблемы с почками, сдали анализы, ну в этот день в процедурной был аншлаг, и на мой взгляд анализы перепутали. Когда на следующий день зашла с заключением узи и анализами и спросила, как же у кота с инфарктом и некрозом почки анализы хоть в космос по почечным показателям, только чуть печеночные зывышены, говорили что то невнятное про компенсаторную функцию и т д. Жаль другого кота, которому попались наши анализы, ведь его лечат не от того наверно
    • Анонимный пользователь оценил место на
      и написал про это место 31 июля 2015 в 12:22
      при этом хочу отметить, что когда от катетера опухла лапа и мы ночью пришли, молодая девушка врач нам очень понравилась, катетер сняла и успокоила нас, что ничего страшного, отек пройдет. Спасибо вам большое!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 21 июня 2015 в 3:57
    Странно, почему такие плохие отзывы об этой ветеринарной клинике! Не знаю, как в Железнодородном, но в Балашихе нам была оказана квалифицированная помощь. Кастрировали кота, после операции животное оставалось в стационаре клиники, чтобы под наблюдением врачей отойти от наркоза. Перед самой операцией кота осмотрели, взвесили, послушали сердце. Прием вела очаровательная девушка, к сожалению не знаю имени. Когда спросили про цену операции, нам сначала назвали цену операции + обычный в/в наркоз. Но мы хотели газовый, на что в ответ нам сказали: «Да, конечно, газовый (ингаляционный) лучше, но тогда будет на 2500 руб. дороже. Но если вы хотите, мы сделаем газовый наркоз, единственное, что дорого.» После этих слов доктора мы были очень удивлены тому, что пишут в отзывах об Астине — «выкачка денег» и тд. Цены в Астине более чем приемлемы! К?слову, мы ничего не оплачивали дополнительно, все лекарства и расходные материалы были включены в стоимость самой операции. В общем, коту была проведена кастрация доктором Александрой Олеговной, которая после операции сама вынесла нам нашего кота, рассказала все нюансы послеоперационного ухода, сказала, как вел себя кот в стационаре. В общем доктор очень хороший и кот к нам вернулся в хорошем состоянии и довольно бодрый. На прощание нам сказали, что все должно быть в порядке, но если что — звоните в любое время. Так вышло, что пришлось по приезду домой позвонить, уточнить кое-какие моменты касательно кота. Нам к телефону позвали Александру Олеговну — она все рассказала, дала исчерпывающий ответ, успокоила. Прекрасное отношение в клинике к людям и зверям! Просто так выходит, что хорошее впечатление обычно не описывают, а когда-то происходит что-то плохое, люди обычно делятся этим. Кстати, отдельное слово надо сказать об оборудовании клиники — оборудование на высшем уровне, хороший ремонт, а главное — все чисто! В общем, теперь только Астин! Спасибо вам!
  • Анонимный пользователь написал про это место 18 июня 2015 в 18:36
    Раньше ходили в эту клинику до реконструкции здания. Цена-качество были приемлемые. Сейчас же, такое впечатление, что идет целенаправленная выкачка денег. Прооперировали кота, поставили катетер. Лапа опухла. Приехали, говорят сильно перетянули при установке. Переустановили. Отдали 625р. На следующий день опять опухла. Приехали-та же история, говорят переустановить. Бесплатно? Нет, у нас каждая услуга оплачивается. Безобразие.
  • Евгения написал про это место 11 июня 2015 в 12:28
    Когда только появился Астин в Г.Железнодорожном на ул. Маяковском, а у меня появился первый лабрадор, который серьезно заболел — мы помчались в ближайшую клинику. Целый день врачи сидели с нашим чудом, но спасти не удалось… Тогда мы столкнулись с добрейшими врачами, которые старились сделать невозможное, чтобы наш любимый питомец справился, но было поздно… впечатления тогда о врачах остались хорошие, несмотря на исход. Потому что они переживали с нами и делали все, что могли.
    Прошло лет 8, мы завели другую собаку. Щенок лабрадора, которому сейчас 8 месяцев. Он заболел. Утром его просто вырвало… ну всякое бывает. Но к вечеру это повторилось. Мы не стали терять время и побежали в Астин, т.к. мы уже были там и надеялись на помощь.
    И тут моему разочарованию нет предела. Врачи, которые были от Бога, которые делали все — их больше нет. Сейчас там работают какие-то безразличные, бездушные, хамоватые люди. Собаку, уже в тяжелом состоянии, посмотрели, не сдали ни УЗИ, не рентген, вкололи 2 укола, взяли анализы и сказали: «Всё, ждите результата(1—4 дня!!!!!!!!), ничего не делайте. Давайте смекту».Взяли с нас 4 тысячи и отправили домой. 4 дня — это слишком много для животного, которое уже перестало даже вставать, не говоря ни о еде, ни о питье. Утром следующего дня стало совсем плохо. Хорошо, что мы перестали ждать чудо от этих ужасных «врачей» и поехали в другую клинику. Вот уже 3 дня нам ставят капельницы, каждый день делают УЗИ и смотрят за состоянием.Можем позвонить в любое время и нам РЕАЛЬНО ПОМОГУТ.
    А в ходе обстоятельств, когда мы позвонили напрямую в лабораторию, выяснилось, что анализы Астин передал ТОЛЬКО НА 2 ДЕНЬ НОЧЬЮ!!!!!! Им безразлично что будет с животным.
    Написала много слов, эмоции.
    Могу подвести итог. Если вы хотите, чтобы Ваш любимый питомец еще долго бы с Вами — НЕ В КОМ СЛУЧАЕ НЕ ВОДИТЕ ЕГО В ЭТУ «КЛИНИКУ!» Сейчас там всё поставили на поток, единственная цель — сгрести больше денег. А поможет это или нет — им плевать!
  • Екатерина Викторовна написала про это место 30 мая 2015 в 16:16
    Случилось несчастье с моей собакой. отравилась. ну мало ли, бывает иногда, травы перела или ещё что, но к вечеру ей стало очень плохо, мы собралоись и повезли её в клинику. на рождественскую 4. время после 22 часов. был там какой-то павел, сотрудника с таким именем нет на их сайте так что и не хзнаю врач это или кто. и ассистентка Кайранова Айжан. Почему то нас осматривала она, ассистентка. то есть я делаю вывод, что врача нет в ночное время, что очень печально. Назначила нам капельницы, 2—3 дня капать, и если ничего не изменится, то тогда только «копать глубже».
    После 4 капельниц и никакорго улучшения в состоянии собаки уже я обратилась к врачу для сдачи крови. Врач с Пролетарской Тесленко Мария Павловна. Она всё подробно объяснила нам и рассказала, и по старому лечению. и по новому. Половину старых препаратов она отменила и объяснила, что в них нет толка и лечения даже. То есть просто нам это назначили, чтобы собака не подохла!!! сдавать кровь и делать узи нужно было сразу!!! Хорошо, я ещё могу понять, что ночью нами было лень заниматься, но можно же было сказать, что вот сейчас капельница, а УТОМ вы подойдите, если не будет изменений в состоянии, тогда сделайте это и это. либо второй вариант, простая выкачка денег. 2—3 дня делать капельницы.... ну что это???
  • Вероника Ульченко оценила место на
    и написала про это место 22 мая 2015 в 9:10
    Пыталась попасть в клинику 2 раза, чтобы сделали моей собаке прививку от чумки и бешенства. Пришли в 1-ый раз прождали в очереди 20 минут в итоге оказалось, что прививку делать не будут т.к. закончились необходимые вакцины. Пришли через 4 дня повторно и получилось так, что попали за 10 минут до перерыва, и что Вы думаете отказали сказали приходите после перерыва. Плюнула, развернулась и ушла вместе со своим питомцем. Больше в данную клинику не пойду никогда, отношение к клиентам отвратительное на рецепции сидят дамы которые возомнили о себе что они генеральные директора.
  • Наталья написала про это место 18 мая 2015 в 12:41
    В клинике Астин в Железнодорожном пыталась вылечить трех своих животных. Знаете какой у них диагноз на все: УСЫПИТЬ. Еще двух котят я согласилась усыпить, маленькие были. И я была неопытная в этих делах. О чем сейчас сильно сожалею. Одному котенку настоятельно рекомендовали операцию супер дорогую, второго просто осмотрели и приговорили. Была какая-то инфекция, ни анализы не сделали, ни капельницу не поставили. Просто посоветовали убить.
    Но когда две недели назад привезла мопса (был сильный удар по голове)ему поставили диагноз перелом позвонков. На ночь оставили, после рентгена объявили: или усыплять, или дорогостоящая операция у врача Воронцова в Московской клинике. Да так настойчиво убеждали, что эта «реклама Воронцова» меня насторожила. Денег выкачали по полной программе. Еще и навязывали операцию за 75000 рублей. Пока ждали свою собаку, насмотрелись: персонал просто шастает из двери в дверь и обратно. Нас не могли отпустить целый час, тем временем наш мопс лаем исходил, ни нас к нему не пускали, и из персонала к нему так никто так и не зашел. Забрали собаку домой, он с голоду и от жажды у них чуть не умер. Пол дня не могли накормить и напоить песика. Проконсультировались у заводчика и сами ставили уколы, давали обезболивающее. Наш Максик, конечно недельку болел, но кушал, справлял нужду, гулял как обычно. И выздоровел полностью через две недели. Вот теперь и подумайте, что там за врачи, и какие у них цели. Лечение животных их не интересует. Клинику можно смело переименовать, самое точное название ей: «Усыпи меня». Не доверяете этим «горе» врачам своих любимцев.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 15 мая 2015 в 11:24
    Котенок болел чумкой, пока подтверждали анализами за 2 отдали 10 000 за «общее» лечение типо от всего, чумка в итоге подтвердилась, отдали еще 1000 за эвтаназию.
    Это ладно, это такая болезнь.
    Бурундук лапку вывихнул (когда несли, не знали, думали может перелом) задняя в двух местах завернулась и лежала ступней кверху на спине, зрелище кошмарное. Пошли в новую клинику на Рождественской, было часов 12 ночи дежурила молоденькая очкастая девочка. Леха (бурундука так зовут) ясное дело в переноске залез в домик. Заходим, рассказываем, помогите пожалуйста. Нет, говорит, не буду, вытаскивайте сами. Хорошо, дайте перчатки, нет перчаток, ну хоть резиновые есть? Нет. Муж показывает пальцем, мол, вон, на столе лежат. Они вам не помогут, вообще знаете, это же крыса, грызуны, когда лапки ломают, вы знаете, это все. Я говорю, может не перелом, вывих просто, я же на это не училась, вон у вас на бэйдже «врач» вроде бы написано, наверно учили в институте строение костей, сухожилий и прочего. Ну и что? Посмотрю и что я сделаю? Скажу вам ну да, перелом. Говорим вывернуть-то ногу на место хотя бы надо, она там защемила все, страшное зрелище. А она уже полу боком, уже смотрит провожающим взглядом, мол идите идите. Мы и пошли, пришли домой, вытряхнули Леху, он терпеливо терпел все муки над ним, лапку вывернули, вроде не перелом, вроде вывих в 2 местах, вроде тепленькая, хромает пока, но кушает и дальше радуется жизни, вот вам и все, ребята. Ах да, забыла, она посоветовала съездить в Балашиху, к специалисту по грызунам, даже с умным лицом своим сказала, как он называется. Я что хочу сказать, раз уж была выбрана такая профессия, раз уж работаешь ты доктором, будь добра, когда к тебе приходят за помощью-помоги.
    • АСТИН оценил место на
      и написал про это место 15 мая 2015 в 12:46
      Ветеринарный врач-ратолог, хирург ортопед Васильев Павел Александрович ведет прием в ветеринарной клинике АСТИН четыре дня в неделю по адресу г Балашиха ул Текстильщиков 15.т 8495 523 1111. (Сегодня с 9 00до 2100
      Ночной прием ведут ветеринарные врачи терапевты во всех клиниках Москвы и Подмосковья, а Вам требуется специалист узкого профиля.
      С уважением сеть ветеринарных клиник АСТИН.
  • аноним написал про это место 5 мая 2015 в 10:31
    Впечатление, эта клиника оставила, мягко говоря, так себе. Ходили с кошкой, появились проблемы с деснами. Ходили с ноября месяца по июнь, конкретного диагноза так и не услышали. Стерелизация, удаление нескольких зубов, определение нужных лекарств методом тыка, раз в месяц анализы и опять назначение новых лекарств. За эти 8 месяцев сменили 4 врачей, не по своей воле, а по тому, что они чудным образом куда то пропадают, хотя я считаю, что об этом надо предупреждать, раз берутся за длительные лечения. Или, хотя бы, передать лечение другому врачу. Вместо этого, каждый раз все с самого начала начинали
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 марта 2015 в 0:53
    Привез дворнягу с переломом двух костей предплечья (сбила машина). Сделали узи, кучу ренгенов, анализ крови, обработали рану, сказали что гипс не поможет, так как лапа растет и с повреждениями. Сказали, что надо вставлять пластину на 1, 5 месяца и взяли за все это 5тыс. р.
    Операцию же оценили в 18тыс. р. Через 4 дня, как и сказали, привез барбоса на операцию, внесли предоплату (5т. р.).... вечером звонят и говорят что сердечко на стадии зашивания не выдержело. Приезжаю, говорят, наши соболезнования, можем помочь с кремацией, с вас еще 7800(доплата за операцию). По моему, все же с гипсом все было бы радостней и бюджетней. доплату не отдали, собаку забрали.
  • koshka написал про это место 7 марта 2015 в 13:00
    необходимо, сделать чеки по оплате с указанием услуг и цен по ним, а не просто сумму всего приема.
  • Сандра Масандра написала про это место 15 февраля 2015 в 13:29
    Стационар для животных после операции находится в проходном помещении РЯДОМ С РЕНГЕНОМ! Никаких защитных экранов или изоляции. Мимо клеток постоянно ходят люди, там же проход в операционную, шумит рентген, хлопают двери. Это ненормально!
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 8 февраля 2015 в 15:28
    Мне понравилась эта клиника. Были там с котом раз пять и, начитавшись отзывов в интернете, каждый раз боялись, что найдут что-то несуществующее во имя коммерции, назначат неправильное лечение, и т.д. Каждый раз попадали к разным врачам. И, надо отдать им должное, ни одна из них не отправила нас на ненужные анализы или в «свою» аптеку: мы бегали в клинику по любому поводу (просто трясемся за своего кота) — и если все было с любимцем в порядке, так и говорили: ваш кот здоров, лечение не требуется. Иной раз сама напрашиваешься — а то или это сделать не надо? И я благодарна врачам за то, что честно отвечали: нет, зачем, если кот здоров? Всегда моего «сыночка» тщательно осматривали, по доброму, все были вежливы и терпеливы. Очень понравилась Елена Сергеевна. Позвонишь по телефону — дадут консультацию хоть ночью. Очереди, безусловно, есть — поэтому если есть возможность, надо сначала занять самому, а потом чтобы кто-то другой подошел с животным. И перерывы есть — это надо знать. Экстренные случаи «расследуются» в первую очередь. Помещение как следует кварцуется — мой кот не привитый (по убеждению), и для меня это важно. Везде чистота.
    Я очень боюсь врачей-бизнесменов. Но об этой клинике пока впечатления самые хорошие.
    С уважением,
    Е.Павлова
  • Анонимный пользователь написал про это место 20 декабря 2014 в 21:02
    Сегодня 20 декабря 2014 года был прооперирован мой пес,(порода такса) Томас. У него очень серьезное заболевание. Верю, что мой любимец обязательно поправится, ведь он в руках профессионала с большой буквы. Вся наша семья благодарна Колмыковой Ольге Владимировне! СПАСИБО ВАМ, ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА!
    Владелец собаки, Волкова А. Б.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 ноября 2014 в 19:03
    Начну с рассказа о том, как мы были на приеме в данной клинике. Одним солнечным днем мы (записались заранее и) прошли УЗИ брюшной полости моего питомца. Принимала нас врач Ольга Владимировна — прекрасный человек и квалифицированный специалист (уже не в первый раз к ней приходим!). После чего нужно было идти со снимками к своему лечащему врачу на «расшифровку», но так как наш доктор Марья Сергеевна была в отпуске, пришлось идти к дежурному врачу Татьяне Ивановне. И это была ошибка! Когда мы пришли на прием, врач вообще не посмотрела в сторону животного (наш доктор всегда его осматривала!), долго изучала историю наших болезней (мы все документики храним) и сказала: «Тут же у вас все написано! Вот!» И тыкнула в записи лечащего врача. И еще добавила, чтобы мы резко посадили кота на строгую диету и (цитирую) «Если кот будет просить есть, пните его ногой под зад и пусть отвалит.» Я после таких слов, в оцепенении находясь, не могла ничего ответить. Разве так может вести себя врач? Считаю такого ветеринара недисциплинированным, безтактным и неквалифицированным сотрудником клиники. Очень неприятно платить и получать взамен поток неадекватности и унижения. Еще я удивилась тому, когда Татьяна Ивановна вышла из кабинета в коридор, где находилось около 5—6 человек (ожидающие приема) и спросила: «Кто ко мне? У меня свободно», все отвернулись и замолкли. Я сделала для себя вывод. Не даром есть пословица: «Одна шелудивая овца все стадо портит» (не переходя на личности).
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 сентября 2014 в 16:19
    Клиника не знаю какая, клинику делают врачи! одна из них Ольга Владимировна — волшебница!!!! Не смотря на возраст большая умница! Жаль, что таких » человеческих» врачей все меньше и меньше!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 августа 2014 в 21:41
    Цевильная клиника.Тут прошла первая операция у нашей кошки.Врачи мастера
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 июля 2014 в 18:26
    Недавно довелось обратиться с котом. До этого к сожалению успели посетить еще одно заведение, клиникой даже назвать затрудняюсь, где сделали пару уколов и сказали что все нормально. Коту становилось хуже, и приехали сюда на свой страх. Сделали ренгтен и сразу нашли причину — ранение (живем в частном секторе, кот гуляет)!!! В тот же день его прооперировали, сделали капельницу, домой забрали на следующий день. Еще возили на уколы потом, он на глазах поправлялся. Сейчас бегает, ест, играет как раньше, только еще шерстка не отросла. Про саму клинику — чисто, персонала много, врачи грамотные, вежливые, оборудования всякого, ну народу много - да, есть очереди, так ведь к плохим врачам сидеть не будут, наверно. Цены по мне средние, не дешево, но и не ободрали, главное результат ест, любимец детей здоров. Если что еще, не дай бог,только сюда обратимся.
  • Елизавета написал про это место 4 июля 2014 в 19:37
    Хочу написать об этой клинике. Ужасная, хоть и оборудованная. Придумывают заболевания который нет у животного и лечат, лечат, цель высасывание денег у хозяев, тем самым гробя животное. Делали узи нашли кучу заболеваний. Но подсказывало нам, что такого быть не может, в охабку и уехали в другую клинику, где один только диагноз был подтвержден, собачку прооперировали и слава богу здорова и идет на поправку. А в Астине одни шарлатаны работают к большому сожалению угробившие жизни не мало животным(((
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 3 марта 2014 в 17:54
    В выходные дни действительно много очередей.
    К сожалению мое животное погибло. Не были вовремя назначены необходимые анализы. Состояние животного (тяжесть состояния) были недооценены. Нам сказали прийти на следующей день для уточнения диагноза (в тот момент когда важна была каждая минута!). Позднее, спустя несколько часов, когда животному стало хуже, отказались принять больное животное на стационар, объяснили что ничем нельзя помочь. Через несколько часов котику действительно стало хуже и он умер в тяжелых муках у меня на руках. Считаю что это жестоко-даже если кажется что животному нельзя помочь- нужно стараться сделать всё возможное тем не менее (исполнить долг -тем более что хозяин животного готов эти услуги оплатить), маленькое животное не должно так мучиться, и это также большой стресс для хозяина-видеть муки и ничем не помочь. Отказ положить в стационар тяжелое животное (под капельницу и инъекции)- это жестоко и по отношению к животному и по отношению к хозяину. Лечение дома- (прописали нам: поить корой дуба и водой с солью и медом) — это не равноценно пребыванию в стационаре. В первом случае шансы нулевые и физически и психологически тяжело и хозяину и животному. Жалею что не обратилась в другие клиники за помощью.
  • Olga Evdokimova написала про это место 19 декабря 2013 в 15:21
    Спасибо огромное врачам клиники, особая благодарность Александре Мостовой (Балашиха) и Михаилу Шишкину (Железнодорожный) за спасение нашего любимца пса Кузи. Спасибо этим людям за профессионализм и человеческое отношение. На днях мы привозили в клинику своего любимца песика Кузю с отравлением. Собаку в считанные часы «поставили на лапы»). Думаю, если бы не оперативная и грамотная помощь нашему песику — вряд ли бы он выжил. Ольга Евдокимова
    • Любовь Славнова оценила место на
      и написала про это место 9 декабря 2015 в 13:19
      Врач Шишкин хороший..жаль ушёл от них..таких поискать
      • Анонимный пользователь написал про это место 11 октября 2016 в 15:00
        Шишкин Михаил отличный врач, он сделал операцию моей крысе Нюше и она еще год точно прожила. К животным относится хорошо, компетентный врач, знающий свое дело. Правда, не в Астин я ездила, а в другую клинику в Москве.
      • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2015 в 10:40
        Ветеринарный врач-ратолог, специалист по грызунам, хирург ортопед Васильев Павел Александрович ведет прием в ветеринарной клинике АСТИН четыре дня в неделю по адресу г Железнодорожный Ул Рождественская 4
        Т8(495)1500045
        С уважением сеть ветеринарных клиник АСТИН.
        Ответить
  • Ольга Гранчестер оценил место на
    и написал про это место 10 июля 2013 в 20:42
    Вчера утром пришли с собакой на обследование (риноскопия) и осмотр зубов, предполагает наркоз. Оставили на процедуру и… не смогли забрать -собака умерла. Такса 10 лет. Осложнение после наркоза, почки отказали. Сделали все возможное, Ирина Арнольдовна? Может быть надо было реанимировать раньше, а не когда уже умирает? Такое впечатление, что это не со мной и не с моей собакой. Ощущение конвейера операций по стерилизации и тд. Акция!!! Сколько же Вы удалили у себя бы зубов одновременно, после риноскопии??? Ведь он был в возрасте и все-таки живой, а не инструмент для экспериментов. А моральная сторона исхода? Все деньги от летальных исходов клиника должна отдавать в собачие приюты, все равно блага не принесут… Очень тяжело… Врачебные ошибки… Есть хорошие врачи и у Вас… Но мне 09.07.13 г. не повезло.
    • Анонимный пользователь написал про это место 13 февраля 2015 в 13:20
      Мою таксу оперировала Ирина Арнольдовна и теперь мы всегда с каждым чихом идем к ней. Спасибо врачу за помощь!
    •  Ирина Геннадьевна оценила место на
      и написала про это место 29 января 2014 в 12:17
      Ольга Гранчестер,за собаку мне кажется раньше надо было браться, и не считаю что ошибка здесь врачей. Я сама хожу сюда со своими питомцами (у меня и коты и собака есть, так как в частном доме живем) и здесь обслуживают всегда хорошо, даже если сложный случай (у меня как то собака с котом подрались не знаю с чего бы) так вот всегда справлялись. А вы не пытаетесь переложить ответственность за смерть собаки случайно на кого то другого?? У кого именно вы обслуживались? Думаю не вам решать куда отдавать деньги, если так уж и жалко денег вместо того чтобы приходить кого-нибудь лечить из питомцев просто с тем же успехом идите и отдайте деньги в приют!.
      • Анонимный пользователь написал про это место 20 августа 2015 в 15:33
        Ирина Геннадьевна! Не надо обвинять Ольгу в том, что она недоглядела за своей собакой. Клиника действительно ужасная. Каким образом вашим питомцам там всегда помогают — это большой вопрос. Скорее всего там или ваши знакомые работают, или вы сама сотрудница данной «клиники». Вот и пишите всякую чушь, что там всё отлично. У моей собаки, во время ложной беременности одна «специалистка» прослушала сердцебиение щенков, которых и в помине не было, а второй «врач» её стерилизовал, да так «хорошо» провел операцию, что после неё, 8 лет собака писала под себя! О возможных побочных явлениях перед операцией не предупредили, денег взяли, да и ладно. Про Ирину Арнольдовну ничего плохого сказать не могу, лет 8 назад она была неплохим отзывчивым врачом. Что там твориться сейчас- не знаю и знать не хочу. Моя собака, к сожалению, уже умерла. Если заведу себе барбосика — на пушечный выстрел к этой клинике не подойду.
        • Галина написал про это место 20 августа 2017 в 15:22
          Я у них стерилизовала кошку 2 месяца назад. Результат: недавно начала ходить,писает под себя.Содрали с меня 12 тыс.Я категорически не советую к ним обращаться.
  • Анжела Скляр написала про это место 5 марта 2013 в 6:48
    Очень-очень-очень хорошая клиника!! быстро определили что у моего котенка, прописали лекарства. котенок здоров! спасибо. добрый персонал, цены демократичные!!!)))спасибо, выражаю благодарность.